О мастер-классе
О чем пойдет речь
Данный мастер-класс направлен на методологию управления организационными изменениями, которая включает в себя методологию обучения и поддержки знаний.
Приняв участие в мастер-классе, вы узнаете, чем отличается методология ОСМ (Organization Change Management) при внедрении проектов от работ в процессе регулярной деятельности и поддержки решений класса ERP.
На мастер-классе будет рассмотрена методология и инструменты Управления организационными изменениями и обучением пользователей.
Аудитория
Мастер-класс ориентирован на руководителей Центров Компетенций, специалистов по обучению пользователей, руководителей проектов и архитекторов.
Необходимый уровень знаний: иметь общее представление о сквозных процессах на предприятии.
Как будет проходить мастер-класс
09:50-10:00 Подключение виртуального класса, сбор группы
10:00-11:30 Модуль #1
Обзор.
Методология Управления организационными изменениями.
11:30-11:40 Перерыв
11:40-13:30 Модуль #2
Разница между Управлением организационными изменениями во время и после проекта внедрения.
Серия вопросов и ответов.
