Логистика

Как сократить время решения типичных ошибок в системе SAP CRM

  • 21 мая 2021, Пт
Андрей Буданов
Андрей Буданов

О мастер-классе

О чем пойдет речь

Вы узнаете о полезных инструментах в системе SAP CRM для следующих областей:

  • SAP GUI.
    • Как изменить язык входа для SAP GUI.
    • Как изменить картинку и заголовок на начальной странице в SAP GUI.
  • CRM WebUI.
    • Как определяется язык входа для WebUI.
    • Как сделать Т-образную конфигурацию ракурса.
    • Отображение и деактивация скрытых полей в конфигурации.
    • Полезные опции для ракурса «Recent Items».
    • Ракурс поиска.
      • Расширение критериев поиска.
      • Автонавигация в объект поиска, если найден единственный объект.
  • Основные данные – профиль сроков.
    • Таблицы для сроков.
    • Создание правил для сроков, используя XML.
  • Базис.
    • Как открыть/закрыть продуктивную систему для изменений.
    • Как задать правила для паролей.
    • Параметры пользователя в транзакции SU3.
    • Как узнать кто удалил операцию.
    • Как выгрузить файл из транзакции AL11.
  • Кэш – CACHE.
    • Очистка кэша для WebUI, Pricing, BOL, Org. Model.
  • Роли полномочий.
    • Как проверять AUTHORITY-CHECK.
    • Как проверять авторизацию для Навигационного Меню (Navigation Bar profile).
    • Открыть любую транзакцию в SAP GUI при отсутствии полномочий.
  • Middleware.
    • Часто встречаемые ошибки при обмене данными между SAP CRM и SAP ERP.

Аудитория

Участие в мастер-классе будет полезно для консультантов и программистов SAP CRM, особенно для тех, кто занимается поддержкой проектов SAP CRM.

Как будет проходить мастер-класс

09:50-10:00 Подключение виртуального класса, сбор группы

10:00-11:30 Модуль #1
1) Блок про SAP GUI.
2) Блок про CRM WebUI.
3) Блок про основные данные – профиль сроков.
4) Блок про Базис.

11:30-11:40 Перерыв

11:40-13:30 Модуль #2
1) Блок про кэширование в SAP CRM.
2) Блок про роли полномочий.
3) Блок про Middleware.

Об авторе

Андрей Буданов

Андрей Буданов

Фрилансер – Старший консультант SAP CRM

Образование – Магистр компьютерных технологий. Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ".

Краткая информация – сертифицированный специалист по SAP CRM. Специализируюсь на анализе и автоматизации бизнес-процессов в области управления взаимоотношениями с клиентами с применением системы SAP CRM. Опыт работы в области ИТ – 9 лет, в области внедрения системы SAP CRM – 7 лет.

Опыт по внедрению модулей SAP CRM: Sales, Service, Marketing & Interaction Center.

Опыт в отраслях: Банковский и финансовый сектор, Розничная торговля, Телекоммуникация и связь, Производство продуктов питания.

Регистрация

Оплата участия

Наш специалист свяжется с Вами, согласует способ оплаты и подготовит для Вас все необходимые (бухгалтерские) документы.

Возможны следующие способы оплаты:

  • Оплата по безналичному расчёту.
  • Оплата по банковским картам через интернет.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы по мастер-классу:

Тел.: +7 (812) 383-13-84

E-mail: sapland@sapland.ru

Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться", Вы даете согласие на обработку персональных данных

* Цена участия в семинарах не включает, но предусматривает НДС.
НДС начисляется согласно Законодательству РФ.