Центр компетенций

BPO_101 Введение в управление бизнес-процессами

  • 25 июня 2024, Вт

О чем пойдет речь

Внимание! Продолжительность курсов указана в днях. Курсы, отмеченные звездочкой* в столбце "Дни", проводятся по 4 часа в день.

Длительность курса BPO_101: 16 часов – 4* дня по 4 часа.

Участники данного курса получат возможность:
• Сформировать представление о бизнес-процессах современного предприятия, подходах к описанию процессов, бизнес-моделей и их трансформации;
• Познакомиться с базовыми понятиями в области бизнес-процессов;
• Изучить подходы к описанию и трансформации бизнес-моделей;
• Освоить методы описания и исследования бизнес-процессов;
• Познакомиться с методами анализа и аудита бизнес-процессов;
• Познакомиться с реальными кейсами и задачами других компаний, попробовать решить их задачи на курсе.

Что получат слушатели по завершению курса:

• Базовое понимание процессного управления.
• Знакомство с описанием бизнес-моделей.
• Базовые навыки описания процессов.
• Понимание подходов к трансформации процессов.
• Практические примеры анализа процессов и поиска потерь.
• Практические примеры для оценки эффектов от бизнес-процессов.
• Понимание, как формировать показатели по процессам.

Язык обучения

Русский

Язык материалов

Русский

Целевая аудитория

• Владельцы бизнеса
• Менеджеры среднего звена
• Консультанты
• Бизнес-аналитики
• Все, кому интересна сфера описания и исследования бизнес-процессов
• Все, кто непосредственно участвует в трансформации или автоматизации бизнес-процессов, или создании продуктов

Программа

Процессы
• Основные понятия, определение БП
• Классификация процессов
• Границы, показатели, владельцы, показатели

Бизнес-модели
• Бизнес-модели, основные понятия
• Бизнес-канва Остервальдера и ее трактовки
• Подходы к трансформации бизнес-моделей

Моделирование процессов
• Уровни зрелости и подход к управлению процессами
• Методы описания процессов
• Обзор методик IDEF0, ARIS, BPMN и прочее
• Метрики и показатели процессов, атрибуты процессов
• Методы исследования процессов, PM
• Практика ARIS. Модель «как есть»
• Трансформация процессов и моделей
• Подходы к автоматизации и интеллектуализации процессов
• Практика. Построение модели «как будет»

Анализ и аудит процессов
• Анализ показателей по процессам
• Аудит потерь на разных уровнях процессов
• Оценка эффектов и формирование бизнес-кейса по бизнес-процессам

Как будет проходить мероприятие

• 16 часов.
• Теория – 60%, практика - 40%.

Длительность курса BPO_101: 16 часов – 4* дня по 4 часа.
Курсы, отмеченные звездочкой* в столбце "Дни", проводятся по 4 часа в день.

Код курса

BPO_101

Продукт вендора

SAP

Об авторах

Антон  Амбражей

Антон Амбражей

К.ф.-м.н, заместитель директора центра Академического центра компетенции SAP, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, методолог проектов обучения в ООО «Эксперт РП».

- Ведущий тренер программы «Университетский Альянс SAP» более 2800 обученных преподавателей и студентов);
- Разработка методических материалов по SAP ERP, S/4НANA (модули FI, CO, ММ, PP, PM, HCM, PS, WM, QM) аналитика (SAP HANA, Business Objects, SAP PA);
- Специалист по организации массового гибридного обучения;
- Преподаватель президентской программы подготовки управленческих СПбПУ, программ МВА/EMBA в СПбПУ и СПбГУ.

Татьяна  Козуб

Татьяна Козуб

Генеральный директор ОСМ Group.

Является более 20 лет сертифицированным бизнес-консультантом в области управления организационными преобразованиями (PROSCI Certificate).

Работая в SAP CIS, Татьяна возглавляла практику по Управление организационными изменениями в подразделении Бизнес-трансформации. Автор семинаров и мастер-классов на тему управление организационными изменениями. Является автором книги «Стратегии и тактики развития лидеров: Оценка 360 градусов» (2009 год, ЭКСМО).

Оформление

бухгалтерских документов

Оплата

безналичный расчет или пластиковая карта

Вам нужна помощь?

Пн.-пт., 9:15-17:00,
+7 (812) 383 13 84,
+7 (495) 646 80 29
sapland@sapland.ru

Заказать

Стоимость участия:

60 000.00
* Стоимость указана за одного участника без учета налогов, в соответствии с правилами, установленными действующим налоговым законодательством стран СНГ.

Регистрация

Оплата участия

Наш специалист свяжется с Вами, согласует способ оплаты и подготовит для Вас все необходимые (бухгалтерские) документы.

Возможны следующие способы оплаты:

  • Оплата по безналичному расчёту.
  • Оплата по банковским картам через интернет.

Будем рады ответить на все Ваши вопросы:

Тел.: +7 (812) 383-13-84

E-mail: sapland@sapland.ru

Нажимая на кнопку "Зарегистрироваться", Вы даете согласие на обработку персональных данных

* Цена участия в семинарах не включает, но предусматривает НДС.
НДС начисляется согласно Законодательству РФ.