О чем пойдет речь
Вы руководите проектом со сжатыми сроками и ограниченными ресурсами? Вам необходимо сформировать не только техническую, но и организационную готовность к запуску ИТ системы? Вам необходимо максимально подготовить пользователей к работе с новыми бизнес-процессами, а компанию к их изменениям? Вы не знаете, что такое ОСМ, но хотите узнать? Приходите к нам! В ходе курса вы узнаете об основных подходах ОСМ и практических инструментах ускорения адаптации пользователей, о формировании организационной готовности к изменениям на всех уровнях компании и процессах, сопровождающих эти изменения.
Условия участия
Желательно:
Опыт участия в проекте внедрения ИТ-систем.
Язык обучения
Русский
Язык материалов
Русский
Целевая аудитория
• Директора по ИТ
• Спонсоры проектов, владельцы бизнес-процессов
• Руководители центров компетенций
• Руководители проектов внедрения ИТ-систем
• Менеджеры по организационным изменениям
Программа
• Введение
→ Что такое ОСМ. История возникновения подхода. Различные методологии по управлению организационными изменениями. Направления работ ОСМ
• Блок 1
→ Коммуникации в проекте и вне проекта
→ Что такое стратегия информирования и для чего она в проектах внедрения
→ Какие каналы коммуникаций применимы и работают в российских компаниях
→ Практические задания и упражнения
• Блок 2
→ Как повысить лояльность сотрудников к новым процессам
→ Что нужно сделать для повышения производительности и улучшения адаптации сотрудников
→ Как правильно сформировать подход к мотивации и критерии оценки
→ Практические задания и упражнения
• Блок 3
→ Организационные изменения в компании
→ Как минимизировать риски, связанные с планируемыми организационными изменениями в компании
→ Как правильно выявить организационные изменения и управлять их реализацией
→ Практические задания и упражнения
• Блок 4
→ Как построить эффективную стратегию передачи знаний пользователям во время проекта внедрения и после
→ Что такое «Институт ключевых пользователей» и зачем он нужен в рамках проекта и после его завершения
→ Какие качественные инструменты передачи и удержания знаний внутри компании работают в российских реалиях после проектов внедрения
→ Практические задания и упражнения
• Блок 5
→ Работа с заинтересованными сторонами
→ Оценка готовности бизнеса к изменениям
→ Практические задания и упражнения
→ Подведение итогов
→ Формирование перечня практического инструментария для реализации работ
Как будет проходить мероприятие
2 дня по 8 академических часа в формате онлайн.
Код курса
MOCM_101
Длительность курсов
2 дня
Продукт вендора
Методологии